【返品電話しました!】ネイティブイングリッシュは本当に返金される?

 

ネイティブイングリッシュには「60日間全額返金保証」制度があります。しかも開封後でも使用後でも返金・返品可能と書いてあるのです。でも・・・

 

 

どうせ返金を求めても条件が厳しくて文句付けられて返品なんかできないんでしょ?


私は半信半疑で実際に返品依頼の電話をしてみました。すると・・・
果たして教材を使い倒した後でも本当に返品・返金できるのか?体験談を大暴露します。

 

矢印

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【体験談】「ネイティブイングリッシュ返品させてください!」

私はネイティブイングリッシュを購入してから約1ヵ月間、毎日CDを聞いて通勤していました。なのに・・・全然話せるようにならない!騙された!!と怒りがこみあげてきて、ネイティブイングリッシュの販売元であるインフォファクトリーに連絡をしました。

 

ネイティブイングリッシュ利用者

 

1ヵ月使ってみましたが全然効果を感じられませんでした。返金していただけますか?


 

 

それは申し訳ありません。担当者からすぐに折り返しご連絡させていただきます。


 

そして3分位して電話がかかってきました。

 

 

返金をご希望とのことでお間違いなかったでしょうか?


 

ネイティブイングリッシュ利用者

 

はい。


 

 

承知致しました。それでは返金させていただく流れについてご説明させて下さい。


 

「理由も聞かないんですか??」とこちらから突っ込みたくなる位、あっさりと返金方法の説明が始まりました。それで思わず聞いてみました。

 

ネイティブイングリッシュ利用者

 

教材はかなり使い込んでいてテキストに書き込みや傷なども沢山ありますが大丈夫ですか?


 

 

使っていただいてありがとうございます。ご期待に沿う効果を得ていただけず本当に申し訳ありません。返品・返金に関しては全く問題ありません。


 

ネイティブイングリッシュ利用者

 

ちなみに、返品・返金できないケースはあるのですか?


 

 

弊社から正規で購入していただいているお客様には、基本的にどの様な理由でも100%返金させていただいております。


 

返品・返金に関してはあっさり応じてくれるようです。
実際にネイティブイングリッシュの公式サイトを見てみると、こんなQ&Aがありました↓

 

 

ここまでの手厚い保証やサポートがあるとリスクを抱えなくて済むので安心して購入できますね。購入者満足度96.1%という驚異的な支持率にも頷ける気がしました。

 

 

ちなみに私は、ネイティブイングリッシュの正しい学習方法をアドバイスしてもらって続けることにしました。それから約5ヵ月・・・返品せず継続して本当によかったなと思っています。


>>ネイティブイングリッシュのおすすめ勉強方法についてはコチラ

 

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【返品・返金の流れ】ネイティブイングリッシュ

では、実際の返品・返金の流れをご紹介します。

 

全商品開封して使っても返品は可能!まずは思う存分利用してみます。

矢印

ネイティブイングリッシュ体験者
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試してみたけど全く効果がない・・・


注文日から起算して60日以内にカスタマーサポートへ連絡します。
0120-971-518
受付時間 平日10:00~18:00

矢印

返品・返金依頼の連絡後、購入商品をインフォファクトリーへ返送します。
※返送料のみ返品者負担となります。

矢印

返品の確認がとれ次第、7営業日以内に指定の銀行口座に購入代金全額が返金されます。

 

 

電話だけでなくメールでも返品の依頼をすることもできます。メールの方が気が楽・・・という人にも嬉しいですね。


 

 

【返品・返金に関する注意点】ネイティブイングリッシュ

開封しても使っても全額返金可能!そんな信じられないネイティブイングリッシュの「全額返金保証」ですが、注意する点が4つだけあります。

 

返品・返金時の注意点4つ

  1. 注文日から起算して60日以内である
  2. 返送料は購入者側が負担する
  3. 中古品や転売品は返品・返金対象外
  4. 返品・返金保証を利用した場合、その後ネイティブイングリッシュの販売元から英会話教材の購入はできなくなる

特に3点目は要注意です。購入時に「少しでも安く手に入れたい・・・」という気持ちで私も中古品を調べましたが、返品・返金できないことを考えると正規で購入した方が断然安心でお得です!


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【比較】返品・返金の条件

他の通信販売系英会話教材の返品・返金条件はどうなのか?比較してみました。

 

教材名

返品・返金

可能期限

使用後

返品可能

お試し

(公式サイト)

ネイティブイングリッシュ

60日

ネイティブイングリッシュ60日間お試し

スピードラーニング

10日

×

スピードラーニング10日間お試し

スピードラーニング10日間お試し

エブリデイイングリッシュ

60日

×

エブリデイイングリッシュ60日間お試し

エブリデイイングリッシュ60日間お試し

七田式セブンイングリッシュ

60日

七田式7+English60日間お試し

七田式7+English60日間お試し

プライムイングリッシュ

14日

プライムイングリッシュ14日間お試し

プライムイングリッシュ14日間お試し

リッスントーク

30日

リッスントーク30日間お試し

スピークナチュラル

7日

×

スピークナチュラル公式サイト

「使用後返品可能」について

〇・・・教材を自由に使用後も返品可能
△・・・全商品傷なし・箱まで保管している場合のみ
×・・・未開封・未使用の場合のみ

 

主な人気教材(上記7種)を比べてみると、約2カ月もの間全教材をじっくり試しても返金・返品できるのは「ネイティブイングリッシュ」と「七田式セブンイングリッシュ」のみでした。

ネイティブイングリッシュの利用者

 

実際の教材を手に取って自由に試せるなんて、通信販売教材の大きなメリットですね。書店の教材では考えられません。内容も豊富で実績もあるこれらの教材は、かなりコスパも満足度も高いと思います。

 

とはいえ、使ってみて合うか合わないかはやはり人次第ですよね。自分のレベルよりも高いとか低いとか、どうしても「思ったものと違っている!」ということはありますから。でも返金がきちんとできる教材なら、自分に合わないときでも安心して試せますね。安心して返金もしっかりできる英会話教材「ネイティブイングリッシュ」を一度試してみてはいかがでしょうか。

 

矢印

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